ИТ HEINEKEN: Новые технологии, лучшие мировые практики
HEINEKEN стремительно меняется. ИТ-подразделение активно участвует в цифровой трансформации компании, помогая бизнес-функциям внедрять инновационные, уникальные проекты. Штаб-квартира HEINEKEN находится в Амстердаме, поэтому сотрудники российского ИТ могут использовать в своей работе лучшие мировые практики. А культура, где ценится проактивность и дух предпринимательства, дает возможность принимать решения и воплощать свои идеи в жизнь.
В ИТ HEINEKEN ты всегда на шаг впереди
- Поддержка цифровой трансформации бизнеса — одна из основных задач российского ИТ-подразделения. Практически со всеми бизнес-функциями — маркетингом, отделом продаж, производством, HR — мы реализуем много проектов, направленных на создание новых бизнес-моделей или трансформацию бизнес-процессов функций. Например, мы сейчас работаем над проектом по использованию Big Data для предиктивной аналитики коммерческой функции.
- Все ИТ-решения интегрированы в глобальную информационную инфраструктуру компании. Например, SAP, как и многие другие большие проекты, является централизованным и глобально поддерживаемым ИТ-решением.

- Активное внедрение новых методов работы лежит в основе функционирования нашего ИТ-подразделения. Это позволяет подходить к решению бизнес-задач с необходимой гибкостью и обеспечивать высокую скорость реализации проектов.
- В регионе Африка и Восточная Европа мы внедряем лучшие аналитические BI-решения (BI — от Business Intelligence, бизнес-аналитика). К нам приходят за советом и консультацией практически все команды нашего региона, начинающие внедрять BI.

В ИТ HEINEKEN границы — лишь формальность
- У нас широкие возможности как для обмена опытом, так и для построения международной карьеры. Например, в 2018 году 5 сотрудников российской ИТ-команды получили международные назначения и переехали в Амстердам. Кроме того, нашим сотрудникам часто предлагают поехать в Африку, чтобы наладить там ИТ-процессы.
- При реализации глобальных проектов, а также в рамках сервисной поддержки наши сотрудники активно взаимодействуют с командой головного офиса.
- Мы делаем ставку на внутренний рост сотрудников. Можно расти не только внутри отдела ИТ, но и перейти в другую функцию.

Кто нам нужен
- Мы набираем сотрудников, имеющих опыт работы с гибкими методологиями. Также динамично развиваем подразделения, работающие с разными видами данных и аналитики. Data Architects, Data Scientists, Business Analysts — очень востребованные позиции как в ИТ, так и в других бизнес-подразделениях компании.
- Ждем сотрудников для работы в новых цифровых направлениях, таких как BI-консультанты, Product Manager, Data Science. Нам нужны люди, которые разбираются как в современных технологиях, так и в новых бизнес-процессах.
- Мы стараемся вместе с бизнесом реагировать на еще не случившиеся вызовы. Поэтому нам крайне важно видеть у наших сотрудников готовность к постоянным вызовам, изменениям, способность учиться и быстро осваивать новые бизнес-процессы и технологии.
Интересные факты о работе в ИТ-подразделении HEINEKEN
- У нас нет жесткого графика приходов и уходов — никто ни за кем не следит. Все сотрудники понимают свою ответственность и самостоятельно управляют своим временем.
- Одна из корпоративных ценностей компании называется Enjoyment (пер. с англ. — наслаждение). Это наше отношение к потребителям и клиентам, а также к качеству и инновационности продуктового портфеля. Эта ценность сфокусирована на кросс-функциональном взаимодействии и развитии сотрудников.
- Отношения внутри подразделения построены таким образом, чтобы все чувствовали себя членами команды, идущей в одном направлении к единой цели.
* Статья подготовлена по материалам интервью с ИТ-директором (регион Африка и Восточная Европа) Майей Шрейнер, менеджером службы информационных технологий (Россия) Иваном Никитиным, ИТ-менеджером функции Производство и Логистика (Россия) Сергеем Ореховым, менеджером по BI решениям (Россия) Владимиром Болотиным.